【第3弾】満室御礼オーナー様取材：「選ばれる理由」はどこにあるのか。ある出会いから学ぶ誠実さとプロフェッショナリズム【埼玉エイブル】
- saitamaable
- 7月9日
- 読了時間: 6分
更新日：7月27日
埼玉エイブルがお届けする、満室御礼オーナー様取材シリーズ。
第3弾となる今回は、駅徒歩3分という絶好のロケーションに、
こだわりを詰め込んだ1棟35戸・10階建ての大型賃貸マンションを建築された
オーナー様にお話を伺いました。
現在は満室となり、活気にあふれるこちらの物件ですが、
その原点には、抜群の立地に可能性を見出した大きな決断と、
一つの「信頼の破綻」から始まったドラマがありました。
圧倒的な利便性に可能性を確信し、3日で下した大きな決断
すべてのきっかけは、オーナー様のご親戚が建てられた賃貸マンションを見学されたことでした。
素晴らしい建物に感銘を受ける中、その場にいた建築会社担当者から、
ある土地の情報を紹介されたといいます。
後日、オーナー様は実際にその土地へと足を運ばれました。
駅徒歩3分という至近でありながら、周囲の落ち着いた住環境、日々の暮らしを支える高い利便性。
その非の打ちどころのない条件を目の当たりにしたオーナー様は、
「ここであれば、間違いなく多くの人に喜ばれる場所になる」と直感されます。
何よりもこの土地が持つ圧倒的なポテンシャルに強く惹かれたオーナー様。
紹介からわずか3日という驚くべきスピードで、その土地の購入を決断されたのです。
その後、建築会社から1棟35戸・10階建てという壮大なプランが提案され、
具体的な計画が動き出しました。
しかし、いざ管理会社の選定へと進む中で、思わぬつまずきが待っていました。
トラブルを乗り越え、埼玉エイブルへ募集をお任せいただくまで
オーナー様は、当初紹介された不動産会社を管理会社として選定し、募集を進めていました。
しかし、あれほど確信を持っていた立地の良さや規模感に反して、なかなか入居が決まりません。
35戸という大きな資産を抱え、不安ばかりが募っていきます。
さらに追い打ちをかけたのが、担当者の姿勢でした。
状況を打開する具体的な提案はなく、「この地域は人気がないですから」といった
地域へのネガティブな発言が繰り返されたのです。
「この土地の良さも、大切に建てたマンションへの想いも感じられない会社に、
これ以上の管理は任せられない」
強い不信感を抱いたオーナー様は、管理会社を変更することを決意されます。
次のパートナーを模索する中、頭に浮かんだのは、
過去にご自宅へ届いていた一通のDM（ダイレクトメール）の存在でした。
「あの手紙をくれた会社なら、話を聞いてくれるかもしれない」と手元を探し、
オーナー様自らが直接ご連絡をくださったことをきっかけに、
埼玉エイブルへ正式に募集のすべてをお任せいただくことになりました。
「全員の目」で価値を確かめ、わずか3ヶ月で満室を達成
管理委託をお引き受けしてからの私たちは、オーナー様が抱える空室への不安を
一日も早く解消すべく、埼玉エイブルのネットワークをフルに活用した客付けへと動きました。
35戸という戸数があるからこそ、確実な戦略が必要です。
物件の持つポテンシャルを最大限に引き出すため、私たちは近隣店舗のスタッフ全員で
実際の現場へと集まり、徹底した「物件確認（物確）」を行いました。
部屋の隅々まで確認し、周辺を歩き、この物件ならではのメリットや魅力を
スタッフ一人ひとりが正しく理解し、意識に深く染み込ませていく――。
そうして現場の熱量を揃え、店舗の垣根を越えて組織が一丸となり、
それぞれのスタッフが「自分の言葉」で物件の魅力を自信を持ってお届けしました。
この地道な取り組みの結果、募集開始からわずか3ヶ月という短期間で、
35戸すべての部屋が「満室」を迎えることとなったのです。
オーナー様からいただいた、何よりの感謝と言葉
満室の報せをお届けした際、オーナー様が見せてくださった安堵の表情と、
スタッフ一同で分かち合った喜びの瞬間は、現場のメンバーに大きな感動を与えました。
今回の取材の中で、オーナー様からは私たちにとって何よりの励みとなる、
このような温かいお言葉をいただきました。
ビジネスにおける成果以上に、私たちの「人」の部分を信頼していただけたことこそが、
何よりの財産です。
地域と人に誠実であること、それが私たちのプロフェッショナリズム
今回の素晴らしいご縁のきっかけとなったのは、過去にお届けしていた一通のDMでした。
現場のメンバーが日々、地域のオーナー様を想い、一通一通丁寧にお届けしているDMやチラシ。
これらは決して、単なる広告物ではありません。
「まだ見ぬオーナー様の、いつかの困りごとの支えになれば」という願いを込めて行う、
私たちの原点とも言える大切な業務（物件仕入れ）です。
その地道な一歩が、このような深い信頼と『人』への評価に繋がっていくという事実を、
私たちは決して忘れてはなりません。
日々の言葉遣いやマナー、目の前のお客様を思いやる姿勢といった一つひとつの言動が、
会社の信頼を180度変える力を持っています。
言い訳やネガティブな言葉を並べるのではなく、地域と人に誠実であることこそがプロの基準です。
自らの立ち振る舞いが会社の看板そのものであるという自覚を持つことの大切さを、
今回の出会いは改めて教えてくれました。
埼玉エイブルはお預かりした物件の仲介や管理業務を淡々とこなすだけの組織ではありません。
オーナー様が物件に込めた想いや、そこから生まれる人との繋がりを最も大切にしながら、
地域の未来を共に創る存在でありたいと考えています。
未来の安心を託せるパートナーとして、いつでも皆様の傍でお待ちしております。
取材にご協力いただいたオーナー様へ
お忙しい中、私たちのインタビューに快く応じ、
温かいお言葉を聴かせてくださったオーナー様、本当にありがとうございました。
オーナー様からお寄せいただいた「人への信頼」を裏切ることのないよう、
埼玉エイブル一同、これからもより一層のホスピタリティと誠実さを持って、
大切な物件の未来を共に守り続けてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
執筆：埼玉エイブル 社内広報 チームSAP 監修：埼玉県で賃貸仲介・賃貸管理を行う 地域密着の住まいサポート企業 埼玉エイブル 埼玉の住まい・賃貸・地域情報を現場取材をもとに発信しています。 ▶ https://www.saitama-able.com/ 最終更新日：2026年7月13日 |
