Question 1

★注目★　埼玉エイブルのお店に行く前には予約が必要ですか？

Accepted Answer

埼玉エイブルのお店に行く前には、来店予約は不要です。
「住まいを探したい！」と思い立ったら、ご希望のエリアの埼玉エイブル直営店にお越しください！

プロへの相談が住まい探しの近道です

物件の目星がついていなくても問題なし。住まいのイメージが漠然としていても大丈夫です。

延々とネットで探すくらいなら、ぜひプロに直接相談してください。
より少ない労力で、満足できる物件と出会える可能性が高くなります。

候補物件が決まっていなかったり、電話予約が手間だったり、相談に行くのをためらうお客様もいらっしゃると思います。

埼玉エイブルは、メールや電話での予約が不要、ぜひ直接ご来店ください！
ご来店時のお店の状況により、お待ちいただく場合もございます。ご了承ください。

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↑こちらの「黄色いのぼり」が目印です！

埼玉エイブルは、安全・安心・快適な住まい探しを全力でサポートします。

埼玉エイブル直営店は埼玉県内37店舗と東京都秋津店です。
ぜひお気軽にお立ち寄りください！

■ 浦和エリア

■ 大宮エリア

■ 川口エリア

■ 川越エリア

■ 所沢エリア

■ 越谷エリア

Question 2

★注目★　埼玉エイブルの定休日はいつですか？

Accepted Answer

埼玉エイブルの定休日は年末年始です。（各店舗ホームページでご確認ください。）

不動産会社は一般的に水曜日が定休日のところも多いですが、埼玉エイブルは水曜日も営業しています。
忙しい平日や週末に時間が取れない方にも非常に便利です。
水曜日に物件を見学したり、相談したりすることができるので、他の不動産会社ではできなかったタイミングでの対応が可能です。
お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なサービス提供をお約束します。

埼玉エイブルはご来店予約不要です。
思い立った時、スケジュールに少し時間が空いた時など、お気軽にお立ち寄りください。

Question 3

★注目★　「仲介手数料は家賃の半月分（税抜）」とは？

Accepted Answer

エイブルでは、すべての店舗で仲介手数料を家賃の半月分（税抜）に設定しています（一部フランチャイズ店は対象外）。

仲介手数料とは、賃貸物件の契約が成立した際、家賃の1カ月分を上限に不動産会社が受け取る対価のことです。宅建業法では、家主と入居者が折半で支払うことを原則としているが、承諾があれば入居者から全額受け取ることも可能とされています。これを盾に、明確な説明とそれを理解した上での入居者の同意がないまま、仲介手数料を1カ月分受け取っている不動産会社もあります。

お客様を泣かせない――を社是に掲げるエイブルは、宅建業法の原則を堅持しており、業界でもいち早く家賃の半月分（税抜）の仲介手数料を実現しました。

宅地建物取引業法上のルール
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Question 4

赤ちゃんや未就学の子どもを連れてお店に行きたいのですが、どのような設備がありますか？

Accepted Answer

お子様連れのお客様も安心！
私たちのお店では、お子様連れのお客様がもっと快適にご来店いただけるよう、いくつかのサービスをご用意しています。

キッズスペース完備の店舗（宮原店、越谷店、新都心スーパーアリーナ店、蕨店、上尾店）では、お子様が遊べるスペースを設けております。
安心してお子様と一緒にお過ごしいただけますので、ゆっくりとお話しいただけます。
キッズスペースは定期的なクリーニングメンテナンスをしております。

また、越谷店のトイレには、おむつ交換台を設置しています。お子さまのお世話も、気軽に行っていただけます。

お子様がいらっしゃるご家族でも、気軽にご相談にお越しください。
スタッフ一同、あたたかい対応でお迎えします！

Question 5

埼玉エイブルのスタッフはどんな人ですか？

Accepted Answer

私たちは、お客様の大きな決断のために、専門的な知識と経験を持ったスタッフが親身になって対応します。

お客様の希望やライフスタイルに合わせた最適な物件をご提案し、見学から契約までの全てのプロセスをサポートします。
埼玉エイブルでは、物件の状態や設備、賃貸条件について正確で詳細な情報を提供し、虚偽や誤解を招くような表現は避けます。

賃貸契約に関する条項や条件について、契約書の内容を十分に理解していただけるよう、わかりやすく説明いたします。
埼玉エイブルでは、物件の詳細やエリアの特徴、取引の流れなど、幅広い知識を持ち、社員一人一人が賃貸業務に関する法律や規制をしっかりと守り、違法行為や不正行為を行わないようにします。
料金や契約条件について、適正で公正な取引を行い、お客様に不利益を与えないように徹底します。

Question 6

案内の時に乗る車はどんな車でしょうか？

Accepted Answer

埼玉エイブルでは、お客様を物件に案内する際の社用車に、トヨタ自動車のトールワゴン型コンパクトカー「ルーミー」を採用しています。
「ルーミー」は、天井が高くて足元は広々、スライドドアで、地面からの高さも低く、乗り降りしやすいのが特徴です。
従前のコンパクトカーに比べ、物件に到着するまでの時間を快適に過ごしてもらえます。

前方と車内にドライブレコーダー、タイヤはオールシーズンタイヤを装着するなど、安全対策も万全です。
ちなみに、埼玉エイブルでは、ルーミー以外の車種は採用していません。異なる車種を運転することによる事故のリスクを減らすことに貢献しています。

また、スタッフは交通安全研修や日々の声掛けなど、安全運転に努めております。

Question 7

安全・安心・快適な住まいをご提供するためにやっていることは？

Accepted Answer

埼玉エイブルでは、自分たちが仲介する物件には事前に足を運んでいます。
部屋はもちろん他の入居者、自転車置き場やゴミ捨て場の使用状況、立地エリアの状況など、生活者視点で暮らしやすさをチェック、社内で共有しています。

埼玉エイブルではお客様に安全・安心・快適な住まいをご提供するため、物件確認を必ずしております。

Question 8

ショップアシスタントとはどんな人ですか？

Accepted Answer

物件を案内をするスタッフに、その地域で生まれ育ち、暮らし、長年の子育てが一段落した主婦をショップアシスタント（SA）として採用。人気のお店やスポット、災害リスク、学校や学習塾の評判など、地域で暮らすからこそ知り得る情報を提供できるのがSAの強みです。

SAに共通するのが、地域愛と話好きな人柄。知り合いと世間話をする感覚で会話ができ、コミュニケーションのハードルは極めて低いことが特徴です。物件に向かうまでの車中は、気になることをとにかく質問してみましょう。

新しい住まいを決めるにあたり、エリアの情報はいくらあっても困ることはありません。契約前にエリアの事情通と話をするメリットはたくさんあります。

Question 9

気に入った物件があったらどうしたら良いですか？

Accepted Answer

気に入った物件を見つけたら、まずは電話または問合せフォームで埼玉エイブルの店舗にご連絡ください。
好条件の物件は人気が高いので、迷っている間にお申し込みが決まってしまうこともあります。
事前にご連絡いただければ、最新の空室情報をすぐにお調べいたします。
また万が一、希望の物件が既になくなってしまったとしても、近い条件の物件をお探しします。

営業時間外は、問合せフォームからご連絡いただければ、翌営業日に折り返しご連絡させていただきます。
どうぞお気軽にお問合せください。

Question 10

埼玉エイブルとは、株式会社エイブルと別企業でしょうか？

Accepted Answer

同じ会社で、埼玉エイブルは株式会社エイブルの特別区として2015年に誕生しました。

当社は直営店全国437店を展開し、創業から56年、賃貸仲介業界のリーディングカンパニーとして業界を牽引してきました。
近年業界全体も成熟期を迎え、更なる転換期を迎えています。

そんな中で、当社も今まで以上にフレキシブルに様々なことにチャレンジすべく、2015年よりこの埼玉エイブルをトライアルエリアとして特別区とし、独自の経営とブランディングをスタートしました。ここで成功したプロジェクトや誕生した商材を全国展開しています。

埼玉エイブルは県下主要駅37か所と東京都の秋津駅をあわせて38店、「地域密着」を経営方針の主軸とし、様々な地域活性化に取り組んでいます。

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