🌸お客様エピソード：想いがつないだ一件のご成約【埼玉エイブル エイブル戸田公園店】
- saitamaable
- 11月4日
- 読了時間: 3分
更新日：6 日前
皆さん、こんにちは。埼玉エイブル戸田公園店のSです。
先日、戸田公園店に地域限定でお部屋を探しているお客様がいらっしゃいました🏠
条件に合う物件をいくつも調べましたが、なかなかご希望にかなうものが見つからず、その日は一度お帰りいただくことに…。
でも、そこで終わりではありません💡
営業担当から「お客様の希望を叶えたいです！」という声を聞いたとき、私は思いました。
「よし、みんなで物調しよう！」
そこからスタッフ全員が動き出しました🚶♂️🚶♀️
オーナー様宅を一軒ずつ訪問し、情報を丁寧に確認。
もちろん、すでにお申込みが入っていたり、「今回は…」と断られることもありました。
でも誰も諦めませんでした💪
「お客様の理想に近づけたい」――
その気持ちを胸に、ご不在のオーナー様には名刺をポストに投函📬
できることを一つずつ積み重ねていきました。
チームみんなで歩きながら、少しずつ可能性の糸口をつないでいったんです。
小さな行動がやがて大きな“ご縁”になることを、私たちは信じていました✨
そしてある日、店内に一本の電話が鳴りました📞
「ポストに名刺が入っていたので連絡しました」とのことでした。
思わず「やった！」と心の中で叫びました😆
すぐにオーナー様宅へ向かい、お客様の希望条件を丁寧にお伝えすると、奥様は「主人に話しておきますね」とおっしゃいました。
ここからは待つ時間…💦
ご主人様からの連絡が来るまで、スタッフみんな少しドキドキしながらも、「きっと大丈夫」と信じて待ちました。
その間、頭の中では「お客様の笑顔」「条件がぴったりの部屋」を思い浮かべながら、心がワクワクと緊張でいっぱいでした。
そして翌日、ご主人様から「ぜひ募集してください」と快諾のお電話が届きました✨
早速お客様にご連絡を入れると、「本当にそんなお部屋があるんですか？」と驚きと喜びの声が返ってきました😊
その後、内見を経て無事にご成約となりました🎉
私から皆さんに伝えたいこと
「物調は地味で大変な作業かもしれません。
でも、一つひとつの行動が、お客様の“理想の暮らし”につながります。
小さな努力を諦めず、チームで動くこと――これが本当に大切なんです。」
小さな積み重ねが、大きな喜びに変わる瞬間✨
戸田公園店のチーム全員にとって、忘れられない経験になりました💖
チームSAPより
チーム全員でお客様の理想を叶える――まさにエイブルらしいエピソードですね。
お客様のために“できることを最後までやりきる”姿勢が素晴らしいです。
これからもS店長のリーダーシップのもと、たくさんのご縁をつないでいってくださいね！
どんな小さな行動も、誰かの“理想の暮らし”につながると思うと、とても励まされます。
私たちも現場でその想いを胸に、一歩ずつ積み重ねていきましょう。
