🌱 はじめての繁忙期、その先に見えたもの中浦和店入社1年目 Sさん インタビュー【埼玉エイブル エイブル中浦和店】
- saitamaable
- 6 日前
- 読了時間: 4分
こんにちは！チームSAPです😽
入社1年目、繁忙期の真っ只中にある中浦和店で、毎日全力でお客様と向き合っているSさんにお話を伺いました。✨
インタビューを通して感じたのは、とにかく「素直さ」と「吸収力」の凄さ！
大変なことも失敗も、すべてを前向きに自分の糧にしようとする姿がとても印象的でした。
今回は、そんなSさんの「リアルな1年目の今」をたっぷりお届けします！🎤
Q. はじめての繁忙期の真っ只中ですが、率直な感想を教えてください。
率直に言うと、「スケジュール調整が本当に大変」というのが一番の感想です。
特に土日は、お客様対応と書類作成を限られた時間の中で両立させなきゃいけなくて。
ご案内や接客が続く日も多いので、書類関連はお客様対応の合間や、落ち着いたタイミングでまとめて進めることになります。
「スピードを上げないと間に合わない！」というプレッシャーもあり、時間の使い方の難しさを身に染みて感じました。
Q. 忙しい中で、「これは失敗したな…」という経験はありましたか？
あります。忙しさもあって、店長に確認する前に自分の判断で連絡を入れてしまったことが何度かありました。
本来は「オーナー様に確認 → その後お客様へ連絡」という順番で進めるべきところを、順序が前後してしまって、話が少しややこしくなってしまったことがありました。
この経験から、「申し込み〜契約完了までの流れを、もっと正確に頭に入れて、順番通りに進めることの大切さ」を強く実感しました。
これからは、
✔ お客様に安心していただけるように
✔ ひとつひとつの手続きを丁寧に
✔ ミスなく契約完了まで進められるように
もっと成長していきたいと思っています。
Q. 繁忙期に限らず、「やっていて良かった」と感じたエピソードはありますか？
去年の年末ごろに来てくださったお客様のことが、すごく印象に残っています。
毎週のようにご案内に行って、なかなか決まらない時期が続いたのですが、最後まで諦めずに探し続けました。
最終的には、最初の条件とは少し違う物件になりましたが、「ここ、すごくいいですね！」と気に入っていただけるお部屋が見つかって、無事に決まったんです。
「条件をそのまま鵜呑みにするのではなく、もう少し幅を広げて提案することの大切さ」
を学びましたし、長い期間しっかり向き合って決められたことが、本当に嬉しかったです。
Q. お店の雰囲気や、先輩・店長はどんな存在ですか？
とにかく、みなさん本当に優しいです！✨何を聞いてもちゃんと教えてくれますし、相談しやすい雰囲気を作ってくれています。
大変なことがあっても、すぐ相談できる環境なので、
「一人で抱え込まなくていいんだ」という安心感があるから、毎日頑張れています！
Q. 体調管理や休日の過ごし方、リフレッシュ方法、そして仕事に活かしていることがあれば教えてください。
最近は、体調を整えるために早めに寝るようにしています😴
休息を優先することで、繁忙期でも体調は崩さずに過ごせています。
元気なときは友達と遊びに行ったりもしますが、基本は「しっかり休む」ことを大事にしています。
休日に仕事に活かしていることもあって、中浦和駅周辺はもちろんですが、他のエリアまで足を伸ばして街並みを見に行ったり、雰囲気を感じたりしています。あとは、ご飯屋さん巡りですね。
さいたま市内にある「蛍」というラーメン屋さんにも行ったんですが、そこで食べたつけ麺がすごく美味しくて印象に残っています。
ネットなどで調べて実際に行ってみて、「ここ美味しかったですよ！」と、お客様をご案内する時のちょっとした会話にも使えるようにしています。
実際に写真を撮ったりもしていて、案内中の雑談のきっかけになることもあります。
リフレッシュ方法は、家では飼っている猫の「みるく」と過ごす時間が癒しです🐱
ちょっとおとなしい性格なんですけど、いわゆる“ツンデレ”で、おもちゃを出すと急にスイッチが入るタイプです（笑）。
仕事から帰ってきて、みるくと遊んでいる時間が、いちばん気持ちがリセットされる時間かもしれません。
あとは、去年の12月に友達とよみうりランドのイルミネーションを見に行ったんですが、それがすごく良い気分転換になりました。仕事から少し離れてリフレッシュする時間も大事だなと感じています。
チームSAPより
Sさんのお話を聞いていて、終始感じたのは「本当に素直で、ちゃんと成長していく人だな」ということでした。
失敗した話も、うまくいった話も、どちらもごまかさずに話してくれて、その一つひとつを「次はどう活かすか」に繋げようとする姿勢に、私たちも背筋が伸びる思いでした。
きっとこれから、いつの間にかみんなに頼られる、中浦和店の「大黒柱」になっていくはず。
2年目のSさんが、どんな成長を見せてくれるのか。
今からとても楽しみです😊
