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埼玉エイブル【業務管理者研修】信頼とスキルを高めて研修です!

執筆者の写真: saitamaablesaitamaable

更新日:1月27日


賃貸お部屋探しの埼玉エイブル

こんにちは。

埼玉エイブル社内報制作チームです。


今回は、先日行われた業務管理者研修についてお話しします。

この研修では、業務管理者としての役割や必要なスキルを再確認し、現場でさらに活躍できるためのポイントを学びました。



賃貸お部屋探しの埼玉エイブル

業務管理者研修の目的って?

オーナー様と入居者様とのトラブルを減らし、賃貸管理業務をより円滑に進めるために開催されました。

業務管理者としての責任感を高め、現場で求められるスキルをしっかり学べる貴重な機会でした。



どんなことを学んだの?

研修では、業務管理者として知っておくべきポイントが満載でした。主な内容は以下の通りです。


  • 定期報告の大切さ

オーナー様に建物の状況やトラブルの内容を報告することで、信頼を築くことの大切さを確認しました。


  • 帳簿管理

書類の保存や更新方法について、具体的なルールを学びました。


  • 立ち入り調査対応

国交省による調査に冷静に対応する方法が解説されました。


  • 苦情対応の強化

店舗とコールセンター間の連携を強化し、迅速で適切な対応方法を学びました。



賃貸お部屋探しの埼玉エイブル

埼玉エイブルならではの取り組み

埼玉エイブルでは、業務管理者に特別な資格手当を支給し、より責任感を持って業務を進められる環境を整備しています。


研修を終えて

研修を終えた皆さんは、業務管理者としての役割を再認識し、実務に活かせるスキルを習得しました。今後もさらなる成長をサポートしていきます。



これからも業務管理者として一層の成長を目指し、信頼とスキルを高めていきましょう!

皆さんの活躍に期待しています!




 
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